Postitus

Käytämme postituksessa Postin palveluita. Posti on kotimainen ja vastuullinen valinta, jolla tuet suomalaista työtä. Toistaiseksi verkkokauppatilauksen postittaminen onnistuu vain Suomen sisäisesti.

Tilauksen lähettäminen ja toimitus

Tilaus lähetetään 1-2 viikossa Postin kautta.

Toimitukseen menee arviolta 2–5 arkipäivää lähettämisestä, riippuen kyseisen tilauksen koosta ja postitustavasta.

Valtaosa tilauksista toimitetaan pikkupakettina ovelle tai postilaatikkoon. Tällöin tilaus on perillä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Tilaus on seurattavissa (ks. tilauksen seuranta). Tilaus jaetaan koosta riippuen joko postilaatikkoon/-luukkuun tai oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

Pidätämme oikeuden lähettää tilauksen myös muussa Postin toimitusmuodossa asiakkaalle, mikäli tilaus sitä vaatii. Esimerkiksi pidätämme oikeudet lähettää pienet lähetykset kirjeenä kotiin tai lähettää pakettiautomaatin maksimimittoja suuremmat lähetykset postiin.

Yritys ei ole vastuussa mahdollisista menetyksistä tai vaurioista nettikauppatilausten kuljetusten aikana.

Tilauksen seuranta

Kun annat sähköpostiosoitteen tilauksen yhteydessä, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja lähetystunnuksen, kun yritys on kirjannut tilauksen Postiin. Voit seurata lähetystä verkkosivuilla posti.fi/lahetystenseuranta .

Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön Postin OmaPosti-mobiilisovelluksen. Sovelluksessa voit seurata lähetystäsi ja valita itsellesi mieluisimman noutopaikan. Lataa OmaPosti-sovellus älypuhelimeesi puhelimesi sovelluskaupasta.

Asiakaspalautus

Asiakaspalautukset ovat omakustanteisia.

Palautusosoite:

Mitja Marius / Välimerenkatu 6 A 5 / 00220 Helsinki / Finland

Asiakas on vastuussa siitä, että asiakaspalautus saapuu perille. Vaurioituneista tai palautuksen aikana kadonneista tuotteista ei voida antaa hyvitystä.

Miljoonia paketteja fossiilittomasti

Tiesitkö, että Posti kuuluu yrityksenä maailman vastuullisimman prosentin joukkoon? Luokittelun takana on yritysten vastuullisuutta arvioiva Ecovadis.

Vuosittain jo yli 10 miljoonaa Postin pakettia kulkee ilman fossiilisia polttoaineita. Vuonna 2030 ne kaikki kulkevat fossiilittomasti.